- خدمات التصميم والبرمجة وتطبيقات الجوال.
- كذلك خدمات تصميم وتطوير المواقع.
- خدمات التسويق الالكتروني.
- الالتزامات والحقوق
- خدمات ادارة المواقع الالكترونية
تسليم البرامج المرخصة في الموعد المتفق عليه
يجب ان يضمن الطرف الثاني ترخيص شخصي، لاستخدام البرامج المرخصة والمواد التي تتعلق بها.
نضمن تزويد الطرف الثاني بكل الترقيات والتحديثات والتعديلات التي تحتاجها البرامج المرخصة والتي
تتضمن تصحيح الاخطاء التي تظهر في البرامج المرخصة والتي تسمى patches.
نضمن تزويد الطرف الثاني بكل المعلومات التي تتعلق بالنسخ الجديدة واسعارها ان وجدت.
نضمن تدريب عدد من الموظفين الخاصين بالطرف الثاني على استخدام البرامج المرخصة.
تزويد الطرف الثاني بكل المواد التي تشرح برامج الشركة.
تقر شركة ويب ديزاين بأن جميع البرامج التي تمتلكها الشركة مملوكة لها ملكية خالصة ولها
عليها كل حقوق الملكية، كما تقر الشركة ويب ديزاين بموجب هذه الاتفاقية نفي اي ادعاءات
او نزاعات حول ملكية البرامج المرخصة من قبل اي طرف اخر.
كما تضمن شركة ويب ديزاين، ان البرامج المرخصة نظيفة من اي فيروسات الكترونية المعروفة وقت
تسليمها، ولا تحتوي البرامج بداخلها على اي برامج ضارة قد تبطل مفعولها، او تشغيلها، او تعيق العمل
بها، او توقفها عن العمل في ظروف معينة.
تقتصر مسئوولية شركة ويب ديزاين الناتجة عن الضمان في تقديم جميع الخدمات التي تتعلق باصلاح
العيوب والاخطاء في برامجه المرخصة، بدون تكلفة اضافية على الطرف الثاني، وهذا في خلال الفترة
الزمنية المناسبة، وكلمة عيوب او خطأ تعني اي اختلاف في المواصفات الفنية المقررة للبرامج المرخصة.
سرية المعلومات: يلتزم ويتعهد الطرف الثاني ان يحافظ على سرية جميع المعلومات التي تتضمنها البرامج
المرخصة والوثائق والعقود الخاصة بها، والتي تصل الى معرفته عن طريق اي احد او وسيلة.
حقوق والتزامات الطرف الثاني
يجب ان يلتزم الطرف الثاني ( العميل الذي يستفيد من خدماتنا ) بالاتي:
دفع رسوم الترخيص والخدمات المستحقة وفقا للمكتوب في شروط الاستخدام وهي صافي المستحقات
لشركة ويب ديزاين، ولا ينبغي باي شكل التفاوض على قيمة التعاقد بعد الاتفاق والامضاء على العقد وتبدأ
الخدمة المستحقة لشركة ويب ديزاين من تاريخ التعاقد.
في حالة زيادة اعداد المستخدمين المستخدمة للبرامج عن العدد المتفق عليه يلزم الطرف الثاني بدفع
مصاريف رسوم اضافية وهذا وفقا للمبالغ الواردة بالعقد.
يمكن للطرف الثاني باتفاق مسبق مع شركة ويب ديزاين استخدام البرامج المرخصة مع الاجهزة البديلة
اذا كان الجهاز المرخص توقف بشكل دائم غن الاستخدام للبرنامج المرخص، وفي هذه الحالة يمكن ان
يستخدم جهاز بديل محل الاجهزة القديمة للاستخدام اغراض هذه الاتفاقية.
يمنع ويحظر على الطرف الثاني في اثناء سريان هذه الاتفاقية الاتي: نسخ البرامج المرخصة او السماح للغير
باستخدام هذه البرامج المرخصة والمواد المتعلقة بها، او استعمالها بالنيابة عنه، او باستخدامها لمصلحة اي
طرف ثالث بأي صورة من الصور، او حتى تعديل وترجمة البرامج المرخصة.
يلتزم الطرف الثاني بعدم استخدام البرامج المرخصة في بلد اخر غير بلد التعاقد، بغير اخذ موافقة كتابية
من شركة ويب ديزاين.
يلتزم الطرف الثاني بابلاغ الطرف الاول اذا كان قد علم بأي استعمال للبرامج المرخصة بصورة غير مرخصة
او جزء من هذه البرامج من قبل اي شخص اخر.
يلتزم الطرف الثاني بالسماح لشركة ويب ديزاين باجراء التدقيق المتفق عليه، للتأكيد من استخدام البرامج
المرخصة بشكل مرخص به.
يلتزم الطرف الثاني باخذ الاجراءات الرقابية بشكل دقيق وهذا من اجل حماية البرامج المرخصة التي تضمن
عدم استعمالها من جهة اشخاص غير مرخص لهم استخدامها، كما تضمن عدم وصول غير الاشخاص المسئولين باستخدامها.
لا ينبغي على الطرف الثاني ان يتنازل او يرخص من الباطن، او يعطي للغير ترخيص محل هذه الاتفاقي بشكل كلي او جزئي.
الالتزامات والحقوق المشتركة بين الطرفين
يقر الطرفان في العقد ان البرامج الخاصة بالكمبيوتر والبرامج المرخصة، من المنتجات التي بها عيوب
او اخطأ تظهر في اثناء التشغيل، كما تعتبر عرضة للفيروسات، لذلك فان ظهور اخطاء او عيوب في البرامج
المرخصة، لا يعد مخالفة لهذه الاتفاقية، واتفق الطرفان على مراقبة، مستمرة لجميع البرامج المرخصة
لتأكد على خلوها من اي عيوب او اخطاء او اعطال او فيروسات هي مسئولية الطرف الاول من العقد.
يمكن للطرفين الغاء او انهاء هذه الاتفاقية باعطاء الطرف الاخر انذارا مكتوب اذا خالف اي من الطرفين
الالتزامات الاساسية التي تنص عليها الاتفاقية، ولم ي يتلقى خلال ثلاثين يوما انذار مكتوب باصلاح
المخالفات اذا كا ن ممكن اصلاحها.
كما يجوز لشركة ويب ديزاين الغاء وانهاء الاتفاقية اذا تاخر العميل وهو الطرف الثاني عن دفع الرسوم الخاصة
بالترخيص المستحقة لمدة تزيد عن المدة التي تحددها الشركة.
يجب على الطرف الثاني بعد انتهاء الاتفاقية التوقف فورا عن استخدام البرامج المرخصة وان يعيد الى
شركة ويب ديزاين جميع البرامج المرخصة وكل المواد المتعلقة بها وجميع النسخ او اتلافها او مسح
البرامج من على الوسائط التي خزنت عليها تلك البرامج.
يتاح الدعم الفنيمن الساعة 1 0 صباحا حتى الساعة الـ 6 مساء يوميا عدا يومي الجمعة والسبت
والاجازات الرسمية، حيث يقوم فريق الدعم بالقيام بالاتصال يوميا على الطرف الثاني لمدة اسبوع
من وقت الشراء للتأكد من سير البرنامج بعد الانتهاء كما يتم الدعم الفني من خلال الانترنت .
تلتزم شركة ويب ديزاين بتوفير كل الذي يحتاجه الطرف الثاني من اسئلة واستفسارات لحل جميع
المشاكل الفنية الخاصة بالبرامج على مدار اليوم.
تكلفة الدعم الفني: الدعم الفني الذي تقدمه الشركة هو مجاني تماما ولكن يجب على الطرف الثاني
دفع رسوم تجديد الاشتراك سنوي.
اتفاقية وشروط خدمات التصميم والبرمجة
يتعهد العميل ان يحافظ على سرية وخصوصية جميع البرامج التي يتم تصميمها وبرمجتها له من قبل
شركة ويب ديزاين، مع عدم افشاء او توزيع او توفير اي معلومات منها الا اذا كان معه تصريح مكتوب
بذلك من قبل الشركة.
يتعهد العميل عدم ازالة شعار وعبارة حقوق الملكية للبرامج او التصاميم والتي توضع في الجزء الاسفل
من البرنامج او التصميم، وفي حالة قام العميل بإزالتها يعتبر ذلك انتهاك لاتفاقية الخدمة ويخرج من
الاتفاقية، ويشتمل ذلك ع في حالات التطوير والتجديد او الحصول على مميزات متفق عليها،
واذا طلب العميل ازالة الحقوق فيتم احتساب 25% من قيمة المشروع بالكامل.
اذا قام العميل بتقديم طلب للبرمجة او التصميم او غيرها من الخدمات التي تقدمها الشركة، واراد
الرجوع عن الطلب والغائه لاي سبب وكان قد حول المبلغ كامل يحق للعميل استرجاع نصف المبلغ
المحول او المدفوع فقط وليس المبلغ كامل، في مدة 48 ساعة من وقت تحويل المبلغ وسريان العقد.